Matriz de McFarlan: Diagnóstico de SI/NTIC para las Pymes
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Abstract
Este artículo muestra el valor del tratamiento de la información al usar una herramienta de portafolio estratégico en las Pymes. Se realiza un estudio de la importancia que las Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación (NTIC), asumirán los Sistemas de Información (SI) en las Pymes. Se revisa los aspectos primordiales que deben considerarse dentro del proceso metodológico de las Decisiones Estratégicas de SI/NTIC, para lo cual se detalla la matriz establecida por McFarlan que establece las posibilidades de éxito de las aplicaciones a nivel organizacional y a nivel de una unidad estratégica de las NTIC y a nivel operativo, hasta la forma de determinar cuáles son las proyectos informáticos que deben desarrollarse y/o adquirirlas; para validarlo tenemos el caso de estudio aplicado el software SISPYME a una Pyme del sector comercial, estableciendo cuáles son las aplicaciones potenciales de forma estratégica, que permitan cumplir con la misión y visión de la organización, y sobre todo los objetivos estratégicos.
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