X. L. García Zambrano, H. O. Maldonado Pazmiño, C. E. Galarza Morales, and G. G. Grijalva Guerrero, “Control interno a la gestión de créditos y cobranzas en empresas comerciales minoristas en el Ecuador”, ER, vol. 3, no. 26, pp. 14–27, Mar. 2019.