García Zambrano, X. L., Maldonado Pazmiño, H. O., Galarza Morales, C. E. and Grijalva Guerrero, G. G. (2019) “Control interno a la gestión de créditos y cobranzas en empresas comerciales minoristas en el Ecuador”, Espirales Revista Multidisciplinaria de investigación, 3(26), pp. 14–27. doi: 10.31876/re.v3i26.456.