MORÁN RUIZ, E. LA CALIDAD DEL SERVICIO AL CLIENTE EXTERNO ADMINISTRATIVO VINCULADO AL INCREMENTO DE LAS VENTAS EN EL GRUPO SANTILLANA. Espirales Revista Multidisciplinaria de investigación, [S. l.], v. 1, n. 9, 2018. DOI: 10.31876/re.v1i9.221. Disponível em: https://revistaespirales.com/index.php/es/article/view/221. Acesso em: 17 apr. 2026.